Le clavardage Qu’est-ce que le clavardage ? Quels sont les risques associés au clavardage ? Les atteintes à la réputation et la propagande haineuse Les contenus à caractère pornographique et ne convenant pas au groupe concerné Les fusillades ( « flaming ») La divulgation de renseignements personnels, le harcèlement et les menaces Les rencontres hors ligne avec un étranger Les atteintes au droit d’auteur Comment évaluer ces risques ? Le contexte privé ou public du clavardage L’anonymat ou l’identification La présence ou non d’un animateur ou d’un modérateur Les caractéristiques des utilisateurs de clavardage Le sujet traité par le canal ou le forum Comment minimiser ces risques ? Privilégier des sessions de clavardage avec modérateur ou animateur surtout si le sujet traité est sensible ou si les sessions s’adressent à un public vulnérable Définir le rôle du modérateur Définir clairement les règles de participation à la session de clavardage de manière à inciter au respect des lois, de la réputation et du respect des autres Nétiquette du clavardage Des conseils et mises en garde à l’intention des utilisateurs